市政府：

2023年度信訪工作在市委、市政府的正確領導下，在市委依法治市辦的指導下，全面貫徹落實中央、省市和市法治建設的重大決策部署，強力推進法治建設，現將我局開展法治信訪工作匯報如下：

一、黨的二十大精神學習貫徹情況

堅持以黨的創新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。通過黨組會議、黨組理論學習中心組學習會議、三會一課等形式，深入學習貫徹黨的二十大精神和習近平總書記關于全面依法治國重要論述，緊密結合信訪工作實際，與學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想統籌推進，全力推動貫徹落實工作不斷走深走實，確保全體黨員干部牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，牢固樹立“人民信訪為人民”的工作理念。

二、主要負責人履行推進法治建設第一責任人職責情況

一是始終高度重視全局法治建設工作，將建設法治政府擺在工作全局的重要位置，定期聽取信訪穩定和依法治訪工作情況匯報，及時研判、解決有關重大問題，統籌協調、細化內部任務分工，在全局構建起法治建設工作“一把手”親自抓、分管領導具體抓、業務科室協同抓，全局干部職工積極參與的良好格局。二是堅持黨對法治建設的絕對領導，落實全面從嚴治黨。堅持把黨的建設與法治建設有機結合，通過組織黨內法規制度學習，嚴肅工作紀律，規范工作程序，壓實自身責任，推進工作落實，帶頭提高黨內法規制度執行力。三是堅持做守法模范，帶頭遵紀守法、捍衛法治，督促引導全局干部職工不斷提高運用法治思維和法治方式深化改革、推動發展，化解信訪矛盾和維護社會穩定的能力，充分發揮在法治建設中的引領示范作用,自覺作良好表率。

三、推進法治政府建設的主要舉措和成效

一是強化法治手段，全面依法行政。暢通群眾訴求表達渠道，依法保障群眾合法利益，引導群眾通過網上信訪投訴平臺反映信訪訴求，營造網上信訪便捷、高效、透明的信訪氛圍。大力推進依法分類處理信訪訴求，按照法定途徑優先原則，推行“訴訪分離”工作機制，把涉法涉訴信訪納入法治軌道。對應當通過和已經通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的問題，做到及時聯系對接、依法準確甄別、穩妥有序引導到法定途徑處理，有效化解了一批群眾反映強烈的突出問題。對長期堅持不合理訴求且纏訪鬧訪的信訪人員，及時移送線索，依法予以處置，營造“解決問題用法、化解矛盾靠法”的良好法治環境，切實維護了我市信訪秩序。

二是依法化解矛盾，提升服務效能。一是實施初次信訪事項“雙交雙辦”、“三到位一處理”臺賬審核、信訪干部全員包案等工作機制，加強化解責任和督導責任“雙統一”的全流程閉環管理，全力提升初次信訪事項化解質效。二是深入開展攻堅信訪積案專項行動，聚焦重點領域、重點問題、重點群體、重點人員，整理形成案件清單，通過分類處理、綜合施策，我市3批重復信訪治理“國治件”辦結率均位居鎮江前列，其中第一批辦結率98.38%、第二批辦結率91.8%、第三批辦結率97.26%。三是深入學習踐行“楓橋經驗”，扎實推進市領導接訪下訪包案工作，市委、市政府主要領導率先垂范，雙包雙掛，帶動全市各級領導干部深入基層推動化解群眾急難愁盼問題，累計接待群眾398批次763人次，化解各類信訪案件160余件。

三是深入普法宣傳，營造法治氛圍。以“八五”普法規劃制定實施為主線，加大全民普法工作力度，依托政務公開網站、微信公眾號等新媒體，廣泛發布學習《信訪工作條例》等法律法規，營造法治濃厚氛圍。著力打造接訪大廳法治宣傳陣地，通過LED屏幕播放《信訪工作條例》全文，在服務窗口、等候區擺放《信訪工作條例》、《信訪法治化工作指南》等小冊子，引導群眾規范有序依法反映合理訴求，讓法治信訪宣傳深入人心。 充分發揮黨員干部的先鋒模范作用，全局黨員干部爭當普法志愿者，利用重要法治宣傳節點，推動《信訪工作條例》進鄉村、進社區、進學校、進企業、進單位，服務群眾、服務基層、服務黨政機關和企事業單位，促進依法履職、促進依法化解、促進依法信訪。

句容市信訪局

2023年12月11日